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建行高密支行上门服务赢好评
来源:m88明升网   2018-04-10 15:38:03
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    近日下午,姚先生来到建行m88明升高密支行密水分理处,大堂经理通过询问得知其姥姥今年已经98岁,社保卡密码需要重置,因为年龄太大不能前往网点进行办理,需要进行上门服务。随即网点负责人通过电话以及材料核实,姚先生姥姥的情况符合上门服务的条件,马上进行安排,并与姚先生约定于次日上午提供上门服务。次日上午,网点负责人与大堂经理驱车到达姚先生姥姥的家中,按照建行上门服务的要求与规范,协同姚先生与其姥姥填写了《特殊客户上门服务表》,并进行详细记录和耐心的讲解,在姚先生姥姥签署代理授权证明后,立即赶回网点,为其办理社保卡密码重置的业务,为姚先生解决了很大的难题。业务办理完成后,姚先生为我们的规范服务竖起大拇指,连连称赞。


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     复制内容 责任编辑:   聂毓
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