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12345热线设骚扰电话“黑名单”

来历:m88明升晚报 2019-06-10 10:23:32
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    本报讯 记者从市政务服务热线受理中心得悉,近来,政务服务热线受理中心一再收到很多“骚扰电话”,一些市民重复提交“无理诉求”,耗费了名贵的热线资源,给各职能部门单位带来了深重作业压力。对此,m88明升12345受理中心设置了骚扰电话“黑名单”,一旦确以为骚扰电话,将对该电话号码进行一段时刻的禁用。

    关于一些来电人妄图经过12345热线完成个人的无理诉求的做法,受理中心做出如下清晰回应:12345热线是代表m88明升市委、市政府听取大众意见、主张和批判,和谐催促政府各职能部门实在为民服务、依法行政的一个服务窗口,是m88明升市委、市政府与大众交流互动的重要渠道。一起,它也是一套“非紧迫救助服务体系”,担任受理和谐处理大众在日常日子中遇到的困难和问题。但是,12345热线不是“百宝箱”,不是“万能钥匙”,更不是个人完成无理诉求的东西。一些市民把12345热线当成自己的“私家热线”,任意地占用公共资源,降低了热线接通率,延长了其他人的等待时刻,形成了恶劣影响。

    m88明升市12345热线是衔接政府与大众的坚实桥梁,近年来取得了明显成效。在拨打12345热线时,请市民必定正确运用手中的权力,反映真实有效诉求,节约占用热线时刻,以文明行为正确运用热线,以便于个人合理诉求得到及时有效地处理。 (记者 陈静静)



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